DPRD Bengkalis Setujui Digitalisasi Tiket Penyeberangan Ro-Ro
KANALSUMATERA.com - BENGKALIS – DPRD Kabupaten Bengkalis menyetujui rencana kerja sama Pemerintah Kabupaten Bengkalis dengan pihak ketiga untuk menerapkan sistem tiket elektronik (e-ticketing) pada layanan penyeberangan Ro-Ro rute Air Putih–Sungai Selari.
Persetujuan tersebut disampaikan dalam Rapat Paripurna DPRD Kabupaten Bengkalis yang digelar pada Rabu (29/7/2026). Rapat dipimpin Ketua DPRD Bengkalis Septian Nugraha, didampingi Wakil Ketua I M. Arsya Fadillah, Wakil Ketua II Hendrik Firnanda Pangaribuan dan Wakil Ketua III H. Misno.
Rapat turut dihadiri Wakil Bupati Bengkalis Bagus Santoso yang hadir mewakili Bupati Bengkalis.
Dalam sambutannya, Bagus Santoso mengapresiasi dukungan DPRD terhadap rencana penerapan sistem tiket elektronik tersebut. Ia menilai digitalisasi layanan menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya pada layanan penyeberangan yang selama ini menjadi kebutuhan masyarakat.
"Seiring perkembangan teknologi informasi, sistem tiket elektronik menjadi kebutuhan dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih modern," ujarnya.
Menurutnya, penerapan e-ticketing diharapkan mampu menghadirkan layanan penyeberangan yang lebih cepat, transparan, akuntabel dan efisien.
Fraksi Beri Sejumlah Catatan
Meski menyatakan dukungan, seluruh fraksi DPRD Bengkalis memberikan sejumlah catatan agar penerapan sistem digital tersebut benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.
Fraksi PDI Perjuangan menyoroti persoalan antrean kendaraan. Sistem e-ticketing dinilai harus mampu mempercepat proses pelayanan dan mengurangi penumpukan kendaraan, terutama pada masa mudik dan hari-hari besar.
Sementara itu, Fraksi NasDem meminta Dinas Perhubungan tidak hanya berorientasi pada penerapan teknologi. Peningkatan kualitas pelayanan secara keseluruhan juga harus menjadi perhatian pemerintah daerah.
Fraksi Gerindra mengingatkan agar pemerintah tetap menyediakan mekanisme pelayanan alternatif bagi masyarakat yang belum terbiasa menggunakan sistem digital. Hal ini dinilai penting agar digitalisasi tidak justru menyulitkan kelompok masyarakat tertentu.
Perhatian terhadap keamanan data juga menjadi sorotan Fraksi PKS. Fraksi tersebut menekankan pentingnya perlindungan data pribadi pengguna melalui sistem keamanan serta mitigasi risiko yang memadai.
Fraksi PKB berharap penerapan e-ticketing benar-benar berdampak terhadap peningkatan kualitas pelayanan masyarakat. Adapun Fraksi Bintang Demokrat Karya mendorong agar kerja sama pengelolaan sistem tersebut turut melibatkan tenaga kerja lokal sehingga memberikan manfaat ekonomi bagi masyarakat Bengkalis.
Sedangkan Fraksi Amanat Perindo Persatuan berharap digitalisasi tiket dapat menjadi solusi untuk mengurangi berbagai persoalan di pelabuhan sekaligus meningkatkan pendapatan daerah dan kualitas pelayanan penyeberangan.
Dengan disetujuinya rencana kerja sama tersebut, Pemkab Bengkalis diharapkan segera menindaklanjutinya melalui implementasi sistem e-ticketing pada penyeberangan Ro-Ro Air Putih–Sungai Selari.
Penerapan sistem ini diharapkan tidak sekadar menjadi perubahan dari tiket konvensional ke digital, tetapi juga menjadi bagian dari pembenahan layanan penyeberangan yang lebih tertib, transparan dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
